မိုဘိုင္း Internet Plan ႏွင့္ ပတ္သက္၍ အဆင္မေျပမႈ တခ်ိဳ႕ ေတြ႕ႀကံဳ

11088343_727446680711908_189076707613334137_n.jpg

မိုဘိုင္း Internet Plan တစ္ခု မကုန္ဆံုးခင္ Internet Plan တစ္ခု ထပ္မံဝယ္ယူသည့္အခါ Data ျဖတ္ေတာက္မႈ အဆင္မေျပမႈမ်ား ႀကံဳေတြ႕ေနရသည္ဟု Ooredoo အသံုးျပဳသူတစ္ဦးက ေျပာသည္။

“1GB Plan ဝယ္ထားတာ 279 MB က်န္ေသးတယ္။ 5GB Plan မွာ ပ႐ိုမိုးရွင္းေတြေပးတယ္ဆိုၿပီး Ooredoo က Marketing ဆင္းေတာ့ အရင္ဟာမကုန္ခင္မွာ ဝယ္လိုက္မိတယ္။ သံုးလည္းသံုးေရာ အရင္က်န္တဲ့ 279MB ကို Data မျဖတ္ေတာ့ဘူး” ဟု Ooredoo အင္တာနက္လိုင္း အသံုးျပဳသူက ဆိုသည္။

Internet Data Plan ႏွင့္ ပတ္သက္၍ နည္းစနစ္အရ Data အနည္းကိုသာ စတင္ျဖတ္ေတာက္ျခင္းျဖစ္ၿပီး Data အမ်ားကို ေနာက္မွ ျဖတ္ေတာက္ျခင္းျဖစ္ေၾကာင္း၊ Data အမ်ားကို စတင္ျဖတ္ေတာက္ျခင္းရွိခဲ့ပါက ျပန္လည္စစ္ေဆးရမည္ျဖစ္ၿပီး အသံုးျပဳသူကိုယ္တုိင္ ဆက္သြယ္ေဆာင္ရြက္ရမည္ ျဖစ္ေၾကာင္း Ooredoo ၏ Call Center မွ တာဝန္ရွိသူမ်ားက ဆိုသည္။

“Call Center ကို ဆက္ေတာ့လည္း ညပိုင္းသမားေတြက အဆင္မေျပဘူး။ System ေၾကာင့္လို႔ပဲ ေျပာတယ္။ လက္က်န္ 279MB က ဒီလ ၁၃ ရက္ေန႔ဆိုရင္ Date ကုန္သြားၿပီ။ ဒီေတာ့ အသံုးျပဳသူ နစ္နာတာေပါ့။ ဘာမွအေၾကာင္းၾကားျခင္းမရွိဘဲ ဒီလိုျဖတ္တာေတာ့ မေကာင္းဘူးထင္တယ္” အထက္ပါ အင္တာနက္လိုင္း အသံုးျပဳသူက ေျပာသည္။